よくあるご質問

商品のご購入について

商品購入時の決済方法は何がありますか?

以下の何れかをご注文時にお選びいただけます。
お支払いを完了された後のお支払い方法の変更はお請けできません。

・クレジットカード決済(VISA / JCB / AMEX / Mastercard)
・銀行振込(商品発送前までのお支払い)
・PayPay残高でのお支払い

※銀行振込でのお振込みの際に発生するお手数料はお客様にてご負担頂きます。
※PayPay残高でのお支払いの際、残高が不足している場合はチャージしていただく必要があります。

商品が手元に届くまでおおよそ何日ぐらいですか?

ご選択いただくお支払い方法により、発送タイミングが異なります。
発送前のお支払い方法をご選択いただいた場合は、お支払いを当店にて確認した後、7日以内に発送致します。
その他のお支払い方法の場合は、決済が完了した後7日以内に発送致します。
発送時には、メールでお知らせ致します。

肌に合わなかったので返品したいのですが可能ですか?

申し訳ございません。
お客様都合やご事情による返品、及び返金についてはお請けできません。

プレゼント用にギフト包装をお願いできますか?

申し訳ございません。
ギフト包装の対応は承っておりません。

領収書の発行はお願いできますか?

領収書の発行対応については、下記をご確認ください。
ご選択されたお支払い方法によっては領収書の代わりとしてご利用頂ける場合がございます。

・クレジットカード決済でお支払いいただいた場合
 →カード会社から発行されるご利用明細
・銀行振込でお振込みいただいた場合
 →お振込時に発行される振込明細書、又は履歴が記録された通帳記録
・PayPay残高でお支払いいただいた場合
 →当店にて発行致します当店より領収書を発行ご希望の場合は、重複発行を避けるため全てに但し書きとしてお支払い方法、及びお支払いをいただいた日付を記載して発行させて頂きます。予めご了承ください。ご希望の際は、お問い合わせよりご連絡ください。

会員登録するとどんな良いことがありますか?

・会員登録いただくと、マイページにて過去のご購入履歴を確認していただけます。
・ご購入の際、ご住所の入力等を省略していただけます。お届け先の変更をご希望の際は、編集することが可能です。
・会員登録いただくと、GBCosmetics STOREのセール&キャンペーン情報、おすすめ商品情報などをいち早くお届けします。

会員の退会を希望する場合、どのようにすれば良いですか?

退会をご希望の際は、お問い合わせよりご連絡ください。
当店にてご登録を頂いたアカウント情報を無効化致します。
以降、設定頂いたパスワードでのログインができなくなります。
また、マイページでご覧頂けた情報の閲覧ができなくなります。予めご注意ください。